เรื่องไหนสำคัญ ส่งถึงคนที่ต้องรู้ทันที

ปัญหาบางเรื่องรอสรุปตอนสิ้นสัปดาห์ไม่ได้ ตั้งกฎการแจ้งเตือนใน Ongo Audit ไว้ได้เลย เกิดเรื่องสำคัญเมื่อไร ระบบแจ้งตรงถึงคนที่ต้องดูแลทันที ไม่ปล่อยให้จมหายไปในแชท

สิ่งที่คุณจะได้

ในฟีเจอร์นี้มีอะไรบ้าง

  • แจ้งเตือนได้เมื่องานเลยกำหนด ไม่ผ่านเกณฑ์ คะแนนผลตรวจต่ำ หรือมีเหตุการณ์ใหม่
  • ตั้งค่าแยกตามทีมได้ ผู้จัดการแต่ละคนจะได้รับแจ้งเฉพาะเรื่องที่ตัวเองดูแล
  • ตอนนี้แจ้งทางอีเมลได้แล้ว และระบบใช้ร่วมกับการแจ้งเตือนแบบพุช พร้อมรองรับช่องทางใหม่ ๆ ในอนาคต
  • กฎเดียวตั้งการตอบสนองได้หลายอย่าง แจ้งหลายคนได้พร้อมกัน
  • ชื่อและคำอธิบายกฎอ่านเข้าใจง่าย ถึงจะไม่ใช่สายไอทีก็ตั้งเองได้

ทำงานยังไง

ใช้งานง่าย ๆ แค่นี้เอง

  1. เลือกตัวกระตุ้น (งานเลยกำหนด คะแนนต่ำกว่าเกณฑ์ เหตุการณ์ใหม่ หรือไม่ผ่านเกณฑ์) และเลือกทีมที่ใช้กฎนี้
  2. เพิ่มการตอบสนองอย่างน้อยหนึ่งอย่าง: จะส่งอีเมลหาใคร และอยากให้เขาเห็นข้อมูลอะไรบ้าง
  3. เกิดเหตุตามเงื่อนไขเมื่อไร ระบบแจ้งให้ทันที ไม่ต้องมีใครคอยส่งต่อเอง

ที่เกี่ยวข้อง

ฟีเจอร์อื่น ๆ

พร้อมบอกลาสเปรดชีตกันหรือยัง?

ลงชื่อรับสิทธิ์ใช้งานก่อนใครได้เลย เช็กลิสต์ที่ใช้อยู่ตอนนี้ เราช่วยย้ายเข้าระบบให้ฟรี

ลองใช้ Ongo ทักหาเราทางอีเมล