คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย และให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลักในกรณีที่ทั้งสองฉบับมีความแตกต่างกัน
หน้านี้สรุป (i) สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ที่ Ongo Audit ขอ และเหตุผลของสิทธิ์แต่ละรายการ (ii) ข้อมูลที่แจ้งไว้ในส่วนความเป็นส่วนตัวของแอป (App Privacy) ของ Apple (“ฉลากโภชนาการความเป็นส่วนตัว” (“Privacy Nutrition Label”)) และ (iii) ข้อมูลที่แจ้งไว้ในส่วนความปลอดภัยของข้อมูล (Data Safety) ของ Google Play การเปิดเผยข้อมูลในหน้านี้สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
4.1 สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์และข้อความแจ้งวัตถุประสงค์#
| สิทธิ์การเข้าถึง | เวลาที่ขอ | วัตถุประสงค์ | ข้อความแจ้งวัตถุประสงค์บน iOS (Info.plist) |
|---|---|---|---|
| กล้อง | เมื่อท่านแตะปุ่มกล้องเพื่อแนบรูปภาพในแบบฟอร์ม เหตุการณ์ หรือการดำเนินการแก้ไข | ถ่ายรูปภาพเป็นส่วนหนึ่งของรายงานการตรวจประเมิน การตรวจสอบ หรือรายงานเหตุการณ์ที่ส่งให้องค์กรของท่าน | NSCameraUsageDescription: “Ongo Audit ใช้กล้องเพื่อแนบรูปภาพในการส่งข้อมูลการตรวจประเมิน การตรวจสอบ และเหตุการณ์ให้องค์กรของท่าน” |
| คลังรูปภาพ (อ่าน เพิ่ม) | เมื่อท่านเลือกรูปภาพที่มีอยู่เพื่อแนบ หรือบันทึกรูปภาพที่ถ่าย | แนบรูปภาพที่มีอยู่ในการส่งแบบฟอร์ม และบันทึกรูปภาพที่ถ่ายลงในอุปกรณ์ของท่านหากท่านเลือก | NSPhotoLibraryUsageDescription: “Ongo Audit เข้าถึงคลังรูปภาพของท่านเมื่อท่านแนบรูปภาพที่มีอยู่ในการส่งแบบฟอร์ม” NSPhotoLibraryAddUsageDescription: “Ongo Audit สามารถบันทึกรูปภาพที่ท่านถ่ายในแอปลงในคลังรูปภาพของท่านได้” |
| ตำแหน่ง (เฉพาะขณะใช้แอป) | เมื่อท่านแตะปุ่ม “บันทึกตำแหน่ง” ภายในแบบฟอร์มด้วยตนเอง | บันทึกละติจูดและลองจิจูดตามคำขอของผู้ใช้ เพื่อให้องค์กรของท่านตรวจสอบยืนยันได้ว่าการตรวจสอบได้ดำเนินการ ณ สถานที่ที่ถูกต้อง แอปไม่ติดตามตำแหน่งอย่างต่อเนื่องหรือในเบื้องหลัง | NSLocationWhenInUseUsageDescription: “Ongo Audit บันทึกตำแหน่งของท่านเฉพาะเมื่อท่านแตะ ‘บันทึกตำแหน่ง’ ภายในแบบฟอร์ม เพื่อยืนยันว่าการตรวจสอบได้ดำเนินการ ณ สถานที่ที่ถูกต้อง” |
| การแจ้งเตือน | เมื่อท่านลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก | แจ้งให้ท่านทราบถึงงานที่มอบหมายใหม่ ความคิดเห็นในการส่งแบบฟอร์ม และเหตุการณ์สำคัญของระบบ | (ไม่จำเป็นต้องมีข้อความแจ้งวัตถุประสงค์ ระบบปฏิบัติการจะขอความยินยอมจากผู้ใช้ผ่านหน้าต่างแจ้งของระบบ) |
| การเข้าถึงเครือข่าย | ตลอดเวลา | เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Ongo Audit เพื่อยืนยันตัวตน ซิงค์งานที่มอบหมาย อัปโหลดการส่งแบบฟอร์มและรูปภาพ และรับการแจ้งเตือน | (มาตรฐาน) |
แอป ไม่ ขอสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อติดต่อ ปฏิทิน ไมโครโฟน ตำแหน่งในเบื้องหลัง Bluetooth เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว ข้อมูลสุขภาพ SMS ประวัติการโทร ไฟล์ที่อยู่นอกพื้นที่จัดเก็บ (container) ของแอป หรือความโปร่งใสในการติดตามของแอป (App Tracking Transparency) (เนื่องจากแอปไม่ติดตามผู้ใช้ข้ามแอปและเว็บไซต์ของบริษัทอื่น)
4.2 Apple App Store — ความเป็นส่วนตัวของแอป (“ฉลากโภชนาการความเป็นส่วนตัว”)#
ข้อมูลนี้ใช้สำหรับกรอกใน App Store Connect → App Privacy แอป ไม่ ใช้ข้อมูลเพื่อการติดตาม ไม่มีประเภทข้อมูลใดที่ลิงก์กับตัวตนของผู้ใช้เพื่อการโฆษณา ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้จะลิงก์กับบัญชีของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ
การเปิดเผยข้อมูลด้านล่างครอบคลุมแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (iOS) ปัจจุบันไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ การรายงานข้อขัดข้อง หรือการบันทึกเซสชันซ้ำ (session replay) จากแอป iOS ประเภทข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่างครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่ส่งไปยังระบบหลังบ้าน (backend) ของ Ongo Audit เท่านั้น
ข้อมูลที่ใช้เพื่อติดตามคุณ (Data Used to Track You): ไม่มี
ข้อมูลที่ลิงก์กับคุณ (Data Linked to You) (ใช้เพื่อให้บริการ และลิงก์กับบัญชีของผู้ใช้):
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| ชื่อ | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ที่อยู่อีเมล | ฟังก์ชันการทำงานของแอป การยืนยันตัวตน |
| หมายเลขโทรศัพท์ (หากลูกค้าเป็นผู้ให้ไว้) | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ID ผู้ใช้ | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| รูปภาพ | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ตำแหน่งที่แม่นยำ | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| เนื้อหาอื่นของผู้ใช้ (คำตอบในแบบฟอร์ม ความคิดเห็น รายงานเหตุการณ์) | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ข้อมูลการบริการลูกค้า | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
ข้อมูลที่ไม่ได้ลิงก์กับคุณ (Data Not Linked to You): ไม่มีการแจ้งแยกต่างหาก (ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะเชื่อมโยงกับบัญชีที่ส่งหรือสร้างข้อมูลนั้น)
URL ของนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy URL) (App Store Connect): https://www.ongoaudit.com/legal/privacy-policy
URL ของตัวเลือกความเป็นส่วนตัว (Privacy Choices URL) (App Store Connect): ใช้ URL เดียวกับ URL ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
4.3 Google Play — ส่วนความปลอดภัยของข้อมูล#
ข้อมูลนี้ใช้สำหรับกรอกใน Play Console → App content → Data safety การเปิดเผยข้อมูลด้านล่างครอบคลุมแอปเวอร์ชัน Android (companion app) ปัจจุบันไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ บันทึกข้อขัดข้อง หรือข้อมูลการวินิจฉัยจากแอป Android
แอปของคุณเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ประเภทที่กำหนดหรือไม่ (Does your app collect or share any of the required user data types?) ใช่ มีการเก็บรวบรวม ไม่มีการแบ่งปันเพื่อการโฆษณาหรือเพื่อการใช้งานโดยอิสระของบุคคลภายนอก ข้อมูลจะแบ่งปันเฉพาะกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการในนามของ Taskworld เท่านั้น
ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่แอปของคุณเก็บรวบรวมได้รับการเข้ารหัสระหว่างการรับส่งหรือไม่ (Is all of the user data collected by your app encrypted in transit?) ใช่ (TLS 1.2 ขึ้นไป)
คุณมีช่องทางให้ผู้ใช้ขอให้ลบข้อมูลของตนหรือไม่ (Do you provide a way for users to request that their data be deleted?) ใช่ (ผู้ใช้สามารถส่งคำขอลบบัญชีได้ภายในแอป และ Taskworld จะดำเนินการลบภายในสามสิบ (30) วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ)
ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม:
| หมวดหมู่ | ประเภทข้อมูล | เก็บรวบรวม | แบ่งปัน | จำเป็น/ไม่บังคับ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนบุคคล | ชื่อ | ใช่ | ไม่ | จำเป็น | การจัดการบัญชี ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ข้อมูลส่วนบุคคล | ที่อยู่อีเมล | ใช่ | ไม่ | จำเป็น | การจัดการบัญชี ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ข้อมูลส่วนบุคคล | หมายเลขโทรศัพท์ | ใช่ (หากมีการให้ไว้) | ไม่ | ไม่บังคับ | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ข้อมูลส่วนบุคคล | รหัสผู้ใช้ | ใช่ | ไม่ | จำเป็น | การจัดการบัญชี ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ตำแหน่ง | ตำแหน่งโดยประมาณ | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ตำแหน่ง | ตำแหน่งที่แม่นยำ | ใช่ | ไม่ | ไม่บังคับ (เฉพาะเมื่อผู้ใช้แตะ “บันทึกตำแหน่ง”) | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| รูปภาพและวิดีโอ | รูปภาพ | ใช่ | ไม่ | จำเป็น (เมื่อผู้ใช้แนบรูปภาพ) | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ไฟล์และเอกสาร | ไฟล์และเอกสาร | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| เสียง | เสียง | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ข้อความ | ข้อความอื่น ๆ ในแอป | ใช่ (แชทในการส่งแบบฟอร์ม) | ไม่ | ไม่บังคับ | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| กิจกรรมในแอป | การโต้ตอบกับแอป | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| กิจกรรมในแอป | ประวัติการค้นหาในแอป | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| กิจกรรมในแอป | เนื้อหาอื่นที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (คำตอบในแบบฟอร์ม เหตุการณ์ การดำเนินการแก้ไข) | ใช่ | ไม่ | จำเป็น | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ข้อมูลและประสิทธิภาพของแอป | บันทึกข้อขัดข้อง | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ข้อมูลและประสิทธิภาพของแอป | การวินิจฉัย | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ข้อมูลและประสิทธิภาพของแอป | ข้อมูลประสิทธิภาพอื่น ๆ ของแอป | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| รหัสอุปกรณ์หรือรหัสอื่น ๆ | รหัสอุปกรณ์หรือรหัสอื่น ๆ | ใช่ | ไม่ | จำเป็น | ฟังก์ชันการทำงานของแอป |
| ข้อมูลทางการเงิน | ทุกประเภท | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| สุขภาพและการออกกำลังกาย | ทุกประเภท | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| รายชื่อติดต่อ | ทุกประเภท | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
| ปฏิทิน | ทุกประเภท | ไม่ | ไม่ | ไม่เกี่ยวข้อง | ไม่เกี่ยวข้อง |
แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลได้รับการเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง: ใช่
- ผู้ใช้สามารถขอให้ลบข้อมูลได้: ใช่
- ให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตามนโยบายสำหรับครอบครัวของ Play (Play Families Policy): ไม่เกี่ยวข้อง (แอปไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก)
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยอิสระ: จะปรับปรุงข้อมูลหากและเมื่อการตรวจสอบโดยอิสระเสร็จสมบูรณ์
4.4 Privacy manifest ของ Apple (PrivacyInfo.xcprivacy)#
แอป Ongo Audit บน iOS สร้างขึ้นด้วย Expo (SDK 55 ขึ้นไป) ซึ่งจะสร้าง privacy manifest (PrivacyInfo.xcprivacy) ในขั้นตอนการบิลด์ และรวม manifest ของโมดูล Expo ที่รวมมากับแอป (expo-router, expo-location, expo-splash-screen, expo-font) ไว้ด้วย manifest ดังกล่าวไม่ได้ระบุโดเมนสำหรับการติดตามใด ๆ ไม่มีข้อมูลที่ใช้ติดตาม และระบุประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมตามที่แสดงไว้ในส่วนที่ 4.2
ก่อนส่งแอปเข้า App Store แต่ละครั้ง ทีมพัฒนาควร
- ตรวจสอบว่า privacy manifest ที่สร้างขึ้นในไฟล์ .ipa ที่บิลด์แล้วตรงกับการเปิดเผยข้อมูลในส่วนที่ 4.1 และ 4.2
- ยืนยันว่า SDK ของบุคคลภายนอกที่เพิ่มเข้ามาใหม่ซึ่งอยู่ในรายการ SDK ที่ใช้กันทั่วไปของ Apple มี privacy manifest ที่ลงนามแล้วเป็นของตนเอง
- ตรวจสอบว่ารายการ API ที่ต้องระบุเหตุผลการใช้งาน (required-reason API) ครอบคลุมการใช้ API จริงของแอปและ SDK ที่รวมมากับแอป
4.5 Target SDK และสิทธิ์การเข้าถึงบน Android#
- Target SDK: Android 15 (API level 35) ขึ้นไป ตามข้อกำหนดระดับ API เป้าหมายของ Google Play ประจำปี 2026
- สิทธิ์การเข้าถึงที่ประกาศไว้: INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE, CAMERA, ACCESS_FINE_LOCATION (เฉพาะเบื้องหน้า), POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_IMAGES (Android 13 ขึ้นไป) หรือสิทธิ์แบบจำกัดขอบเขต (scoped) ที่เทียบเท่า
- แอป ไม่ ขอสิทธิ์ ACCESS_BACKGROUND_LOCATION, READ_CONTACTS, READ_CALL_LOG, READ_SMS, MANAGE_EXTERNAL_STORAGE หรือสิทธิ์การเข้าถึงแบบกว้างอื่นใด
- แอปจะแสดงการเปิดเผยข้อมูลอย่างชัดเจนภายในแอปในครั้งแรกที่ขอสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่ง โดยอธิบายว่าระบบจะบันทึกตำแหน่งเฉพาะเมื่อผู้ใช้ดำเนินการด้วยตนเองอย่างชัดแจ้ง (แตะ “บันทึกตำแหน่ง” ภายในแบบฟอร์ม) เท่านั้น และไม่มีการเก็บรวบรวมตำแหน่งในเบื้องหลัง