Tự động ghi nhận sự cố, theo dõi đến khi xử lý xong
Lỗi ghi trong bảng tính thì sớm muộn cũng bị quên. Trên Ongo Audit, mỗi tiêu chí không đạt tự động mở một sự cố, có mã riêng, trạng thái xử lý rõ ràng và lịch sử thay đổi đầy đủ, đáng tin cậy khi cần đối chiếu.
Bạn nhận được gì
Tất cả trong tính năng này
- Tự động tạo từ bất kỳ tiêu chí không đạt nào trong kết quả kiểm tra
- Mỗi sự cố có mã ngắn riêng, dễ tra cứu
- Tùy chỉnh loại sự cố và mức độ nghiêm trọng
- Trạng thái: đang mở, đã giải quyết, đã lưu trữ
- Đính kèm tệp và bình luận trong nhóm để nắm rõ bối cảnh
Cách hoạt động
Đơn giản vậy thôi
- Thiết lập các loại sự cố và mức độ nghiêm trọng cho công ty của bạn.
- Khi một tiêu chí không đạt, sự cố tự động được mở và gắn với kết quả kiểm tra, tiêu chí và người kiểm tra.
- Sự cố mở cho đến khi có người xử lý xong. Trong lúc đó, các việc cần khắc phục giúp bạn theo dõi tiến độ.
Liên quan
Tính năng khác
- Liên quan
Hành động khắc phục
Giao việc khắc phục kèm người phụ trách, hạn chót và ảnh minh chứng. Biết rõ việc nào đã xong, việc nào còn tồn.
- Liên quan
Cảnh báo
Lỗi nghiêm trọng được cảnh báo tức thì đến đúng người. Không còn chuyện vấn đề bị chìm mất.
- Liên quan
Định vị GPS
Kết quả kiểm tra được xác thực bằng định vị GPS. Ảnh chụp có gắn vị trí và thời gian. Minh chứng rõ ràng, đủ sức thuyết phục.